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Ab dem 18.11.2024- 02.12.2024 gibt es auf alle Onlinebestellungen 15% Rabatt!
Der Rabatt wird, nach Ihrer Bestellung von uns eingetragen! Sie erhalten eine Auftragsbestätigung mit dem Aktualisierten betrag!
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! Catering in vollem Umfang auf Anfrage! Agapen/Hochzeiten/Geburtstage/Sommerfeste/Firmenevents/Weihnachtsfeiern uvm.
Bestellungen über den Webshop werden nur bis 10 Uhr Vormittags des Vortages berücksichtigt! In ausnahmefällen Kontaktieren Sie unser Büro!
Wichtige Info zur Zahlung:
Da die Zahlungsarten Kreditkarte, Paypal und Sofortüberweisung nicht zur Verfügung stehen, können Privatkunden die Zahlungsart 'Rechnung' wählen.
Damit Ihnen diese zur Verfügung steht, tragen Sie bitte bei der Rechnungsadresse im Feld 'UID-Nummer' das Wort 'Privatkunde' ein.
Wenn Sie öfter Bedarf an einem bestimmten Produkt haben oder ein eigenes Paket bevorzugen, damit Sie künftig noch einfacher bestellen können, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir stellen Ihnen gerne die Produkte zur Verfügung, die Sie wünschen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Canapéschmiede (letzte Aktualisierung: 25.5.2018)
Die 'Canapeschmiede e.U.' - Dragan Mirkovic, Heiligenstädter Lände 15/ Top 1A, 1190 Wien, in Folge kurz 'Canapeschmiede' erzeugt Nahrungs- und Genussmittel und liefert diese sowie im Rahmen der Bestellung vereinbarte Getränke und sonstige Produkte gemäß den nachstehenden Geschäfts- und Lieferbedingungen:
Geltungsbereich: Die Leistungen werden österreichweit erbracht, etwaige Zustellgebühren werden gesondert ausgewiesen.
Vertragssprache ist Deutsch.
Diese AGB können durch die Canapeschmiede jederzeit geändert werden. Eine etwaige Unwirksamkeit einzelner Punkte berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Punkte dieser AGB.
Bestellung: Kunden haben die Möglichkeit, Bestellungen im Online-Bestellsystem, welches unter www.canapeschmiede.at erreichbar ist, zu tätigen. Bestellungen auf anderem Wege werden nur in Ausnahmefällen nach gesonderter Vereinbarung entgegen genommen. Diese Bestellungen gelten jedoch lediglich als Kaufanbot des Kunden. Zum Schutz der Kunden wird jede Bestellung erst ab schriftlicher Rückbestätigung durch die Canapeschmiede für beide Seiten verbindlich. Die Canapeschmiede kann Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.
Um eine Bestellung abzuschließen, sind folgende Schritte erforderlich: - Registrierung und Anmeldung im Online-Bestellsystem - Auswahl der Produkte - Eingabe der Liefer- und Rechnungsdaten inkl. Kenntnisnahme der AGB - Prüfung der Bestellung inkl. aller Details - Klick auf Zahlungspflichtig bestellen - Bestätigung der Bestellung durch die Canapeschmiede per Email
Storno: Bestellungen können bis 48 Stunden vor dem bei der Bestellung angegebenen Wunsch-Liefertermin storniert werden. Innerhalb von 48 Stunden vor dem Wunsch-Liefertermin können Stornos spätestens bis zur Rückbestätigung durch die Canapeschmiede erfolgen. In diesen beiden Fällen entstehen dem Kunden bei Stornierung keine Kosten. In allen anderen Fällen wird die Canapeschmiede versuchen, eine kundenfreundliche Lösung zu finden.
Lieferung: Der Kunde hat mit dem Zusteller gemeinsam die Ware auf Vollständigkeit und Qualität zu überprüfen und Beanstandungen sofort, während der Anwesenheit des Zustellers, bekannt zu geben. Der Kunde hat die ordnungsgemäße Übergabe beim Fahrer mittels digititalem Eingabegerät zu bestätigen. Spätere Reklamationen können nicht mehr berücksichtigt werden. Mit der Übergabe an den Kunden geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware auf den Kunden über. Die Rechnung wird dem Kunden im Anschluss an die Lieferung als pdf via Email zugestellt. Der Kunde stimmt ausdrücklich der elektronischen Rechnungszustellung zu.
Leergut & Verpackung: Sämtliche Preise verstehen sich exklusive Pfand. Das Pfand wird gegebenenfalls auf der Rechnung gesondert ausgewiesen. Für die Entsorgung von Verpackungsmaterial und Leergut ohne Pfand hat der Kunde selbst zu sorgen.
Bezahlung: Der Kunde hat die Möglichkeit, den Rechnungsbetrag mittels 'SOFORT Überweisung', Paypal, Visa, Mastercard, oder 'auf Rechnung' (Banküberweisung innerhalb des vereinbarten Zahlungsziels ohne Abzug - AUSSCHLIEßLICH FÜR FIRMENKUNDEN MIT UID-NR.) zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug ist die Canapeschmiede berechtigt, 1% Verzugszinsen pro Monat sowie Mahngebühren in Höhe von € 5,- Pro Mahnung zu verrechnen. Darüber hinaus ist die Canapeschmiede berechtigt, ein Inkassobüro und/ oder einen Rechtsanwalt mit der Einbringung der Forderung zu beauftragen. Sämtliche Anwalts-, Gerichts- oder sonstigen Inkassogebühren hat der Kunde zu tragen. Sieht das zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige österreichische Recht im Zusammenhang mit Verrechnung von Inkassogebühren, Gerichts- und Anwahltskosten für Konsumenten andere Regelungen vor (zugunsten des Konsumenten), gelten diese Regelungen als vereinbart.
Qualität: Sämtliche von der Canapeschmiede hergestellten Produkte werden erst unmittelbar vor dem gewünschten Liefertermin produziert und in einwandfreiem Zustand an den Kunden übergeben (siehe Punkt 'Lieferung'). Ab dem Zeitpunkt der Übergabe hat der Kunde für die weitere Kühlung bzw. dem Produkt entsprechende Lagerung zu sorgen. Die Canapeschmiede kann nach der Lieferung auf die Lagerung keinen Einfluss nehmen und haftet daher nicht für eventuelle gesundheitliche oder sonstige Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung entstehen.
Jugendschutz: Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen werden an Jugendliche unter 18 Jahren keine alkoholischen Getränke abgegeben. Im Zweifelsfall kann der Zusteller einen amtlichen Lichtbildausweis verlangen.
Haftung: Für Schäden und Folgeschäden aufgrund verspäteter Lieferung oder Lieferausfall wird seitens der Canapeschmiede keine Haftung übernommen. In allen anderen Fällen ist die Haftung mit dem gelieferten Warenwert beschränkt.
Als Gerichtsstand für gerichtliche Streitigkeiten wird Wien sowie gegebenenfalls das Wohnsitzgericht des Verbrauchers vereinbart.
Rücktrittsrecht
Laut §18 FAGG besteht bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Lieferung von Speisen und Getränken KEIN Rücktrittsrecht wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum für die Leistung vorsieht!
Die Canapéschmiede stimmt jedoch einem Rücktritt unter folgenden Bedingungen freiwillig zu:
- Der Liefer- oder Leistungszeitraum liegt mindestens sieben Werktage in der Zukunft
- Es wurden noch keine Vorbereitungen zum gegenständlichen Auftrag getroffen, die mit Kosten verbunden sind.
Die Erklärung des Rücktritts hat per Email zu erfolgen und Bedarf der Rückbestätigung durch die Canapeschmiede per Email.
Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Kontakt mit uns
Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Datenspeicherung
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden.
Darüber hinaus werden folgende Daten gespeichert, die der Käufer als Liefer- und/ oder Rechnungsadresse beim Registrierungsvorgang angibt: Name, Titel, Adresse, Telefonnummer, Emailadresse, gegebenenfalls Name und Telefonnummer einer Kontaktperson bei der Lieferadresse, gegebenenfalls UID-Nummer.
Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen.
Weitergabe personenbezogener Daten zur Bestellabwicklung
Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen, sowie an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Wir geben Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Abwicklung von Zahlungen an das beauftragte Kreditinstitut weiter.
Bei Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten - 'Kauf auf Rechnung' via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend 'PayPal'), weiter. PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten - 'Kauf auf Rechnung' via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem Anschriftendaten ein. Weitere datenschutzrechtliche Informationen, unter anderem zu den verwendeten Auskunfteien, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.
Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
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Alternative Streitbeilegung
Gemäß §19 Abs 3 AStg haben wir den Verbraucher, wenn wir mit diesem in einer Streitigkeit keine Einigung erzielen können, auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger (z.B. Email) auf die zuständige Stellte zur alternativen Streitbeilegung, im Folgenden kurz 'AS-Stelle', hinzuweisen.
Die Canapeschmiede verpflichtet sich freiwillig, bei Streitfällen an einer raschen und unbürokratischen Lösung mitzuwirken und erkennt folgende Schlichtungsstellen an:
